售后软件|售后管理系统

售后大师 售后大师
简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
免费试用
助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
免费试用
无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
免费试用
设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

您可以在多个平台使用售后大师
安卓下载
安卓下载
IOS下载
IOS下载
微信小程序
微信小程序
微信公众号
微信公众号
Web版本
Web版本

新闻动态

关注企业资讯,了解更多行业资讯

09-16

2026

2026售后工单管理系统选型指南:从四大核心维度精准避坑

目前市场上售后工单管理系统厂商繁多,产品功能、技术能力、适配场景差异极大。多数企业在选型时极易陷入误区:小微企业盲目采购功能冗余的高端系统,增加运维成本;中大型企业选用延展性不足的轻量化工具,无法适配业务扩张需求;还有企业忽略操作难度与场景适配性,导致系统落地使用率极低。

09-16

2026

宿迁舒智家冷暖设备有限公司上线售后大师系统,构建冷暖设备安装服务数字化管理平台

宿迁舒智家冷暖设备有限公司为优化中央空调、地暖、新风等设备安装服务流程,上线售后大师工单SAAS系统。系统支持建立差异化服务工单类型,实现多业务流程集中管理;建立客户台账并与工单绑定,随时查阅客户施工进展;工长与工人通过手机端实时上传安装进度与图片信息,工单状态实时更新,管理人员可随时查看工单进度与结果。该平台助力企业构建了覆盖流程管理、台账绑定、进度追踪的全链路数字化安装服务体系。

09-16

2026

宁波铂风节能装备有限公司上线售后大师系统,构建设备售后服务数字化管理平台

宁波铂风节能装备有限公司为优化设备报修与售后服务流程,上线售后大师工单SAAS系统。系统通过建立客户与设备电子档案,实现维修维保记录全追溯,支持多终端操作;服务过程全程电子化记录,服务图片、收费清单、配件使用清晰透明;预制报价单与维修服务单模板,支持一键生成PDF维修报告并发送客户。该平台助力企业构建了覆盖档案管理、过程记录、报告生成的全链路数字化售后服务体系。

09-16

2026

制造业售后工单系统如何选择:九家厂商深度拆解与选型指南

在功能日趋同质化的市场中,真正的差异化往往不在功能清单上,而在部署灵活性、行业纵深、IoT整合深度和全球化服务能力这四个维度上。先把自己的业务诊断清楚,再去匹配对应的厂商,比对着功能清单选系统要靠谱得多。

09-16

2026

暖通空调售后管理系统怎么选:三个选型角度,看清九家厂商的能力边界

市面上的系统看起来高度相似:工单、派单、备件、报表,几乎每家都有;演示时的界面也大同小异,很难一眼分出高下。更麻烦的是,暖通企业内部的诉求往往是分裂的——服务总监关心响应时效,财务关心结算与成本,设备管理部门关心维保计划与设备档案,销售部门还希望售后能带来复购。

09-16

2026

制造业售后派单系统怎么选:从三个选型角度拆解九款主流产品

暂无摘要

09-15

2026

四个选型维度,拆解售后报修系统厂家哪家好

落到决策上,建议企业先回答几个具体问题:日均工单量是多少、备件是否需要多级仓库与旧件回收、服务网络是自营还是外包、是否已有CRM/ERP需要先打通、数据能否上公有云、一线人员的使用习惯是微信还是钉钉。

09-15

2026

售后报修软件找哪家?主流厂商的能力边界与选型逻辑

SaaS 与私有化部署、通用型工单与垂直行业方案、CRM 延伸出来的售后模块与专注现场服务(FSM)的专业平台,各自服务的企业类型完全不同。选型一旦判断失误,代价不只是软件费用,还包括服务流程重梳、人员再培训、历史数据迁移与业务中断。
查看更多

被众多企业所信任的售后平台

免费试用 定制系统
国家高新技术企业 华为技术认证 知识产权管理体系认证 软著著作版权 增值电信业务许可证
  • 在线
    咨询
  • 电话
    咨询
    400-0373-012
  • 微信
    咨询
    客服二维码
  • 免费
    试用
  • 联系我们

    市场合作:maijiechina@126.com

    服务热线:400-0373-012(8:30-18:00)

    友情链接:

    豫ICP备17010554号-8

    增值电信业务许可证:豫B2-20220114

    豫公网安备41070202000517号

    版权所有 Copyright © 2026 www.shouhoudashi.com All Rights Reserved.