售后软件|售后管理系统

简单好用的售后服务管理系统
安装、维修、巡检轻松搞定
免费试用
助力企业售后服务数字化
赋能企业工单、客户、设备、备件、
回访、结算、数据分析能力
免费试用
无缝链接客户的新客服工具
全渠道接入、高效分流精准服务,让企业服务无处不在
免费试用
设备安装
设备在线报装,让安装服务高效透明
售后维修
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
巡检点检
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

客户报修

多种报修方式轻松满足客户的各种报修场景 前往客户报修
多端接入
支持H5、微信小程序
多端报修提交
扫码报修
扫设备码报修
扫客户码报修
扫部门码报修
扫公共报修码
电话报修
电话报修
在线报修
客户在线咨询客服
异常问题在线报修
单位上报
维护单位添加
工单报修
巡检报修
巡检过程
发现问题报修
Iot报修
物联网设备阀值
异常自动报修
定期维保
创建维保计划
定期自动创建工单

服务平台

中枢控制平台,多级权限设置,灵活流程配置 前往服务平台
工单管理
安装单 维修单
巡检单多种工单类型
自定义工单类型
工单数据自定义筛选导出
客户管理
客户档案统计
客户服务记录
服务到期提醒
设备管理
支持设备维保时间统计
统计设备信息溯源记录
设备到期时间提醒
巡检计划
系统自动生成工单指派
节省人工统计成本
变被动为主动
备件管理
备件库存统计
备件出入库审核
库存盘点
消耗统计
知识库
常见问题随时随地
在线查看
支付结算
客户结算统计
员工结算统计
数据分析
多维度数据分析
可视化数据大屏

服务移动端

智能化服务派工 前往服务移动端
工单处理
支持手动派单,
自动派单,
工单池抢单
随时查看进度
设备历史查询
可随时查看设备
服务记录
自动定位
实时查看员工地理位置
自动获取当前定位签到
语音播报
语音播报提醒
公众号消息提醒
双重提醒防止工单遗漏
备件管理
在线申请归还
在线审核使用
分级库存管理
客户管理
客户资产管理
客户档案在线编辑
巡检计划
接收巡检任务
上传巡检内容
一键发起报修
数据分析
数据分析排行榜
员工可随时查看自己数据
实现售后管理降本提效
20%

售后成本下降

30%

故障处理率提升

49%

订单效率提升

50%

绩效考核提升

80%

客户满意度提升

覆盖多种行业应用场景

强大自定义流程覆盖多种售后维修巡检应用场景

您可以在多个平台使用售后大师
安卓下载
安卓下载
IOS下载
IOS下载
微信小程序
微信小程序
微信公众号
微信公众号
Web版本
Web版本

新闻动态

关注企业资讯,了解更多行业资讯

04-27

2025

售后大师更新公告

V4.4.4更新日志(2025.04.27)

04-27

2025

喜报!售后大师签约运城市新恒通商贸有限公司

业内专家指出,商贸企业正从“产品供应”向“服务运营”转型,售后大师类SaaS系统的普及,将帮助企业构建“工单-客户-设备-服务”全链路数字化能力。数据显示,采用该系统的企业客户留存率提升35%,服务成本降低20%,为行业高质量发展注入新动能。

04-27

2025

喜报!售后大师签约宜昌盛世欣兴暖通设备销售有限公司

选择售后大师SaaS系统,意味着企业将获得一套可快速部署、灵活扩展的数字化工具,更意味着开启了一场以服务驱动增长的转型实践。未来,售后大师将持续深耕行业场景,以更开放的生态连接、更智能的算法优化、更细腻的用户洞察,助力企业将售后服务从成本中心升级为利润中心,在存量竞争时代书写以服务赢得未来的新篇章。携手售后大师,让每一次服务都成为品牌价值的延伸,让每一位用户都成为企业成长的伙伴。

04-18

2025

喜报!售后大师签约深圳市迈科威工业控制有限公司

传统的售后服务模式往往存在工单处理不及时、备件领取混乱以及客户查询不便等问题。迈科威工业控制有限公司通过与售后大师的合作,将彻底改变这一现状。售后大师系统提供了一整套从报修工单管理、智能派单到备件管理的完整解决方案。

04-16

2025

喜报!售后大师签常德百润能源有限公司

通过与售后大师的合作,常德百润能源有限公司在售后服务管理方面取得了显著的成果。报修工单的处理效率得到了大幅提升,工单遗漏的情况得到了有效避免;网点人员的服务效率显著提高,客户满意度不断提升;备件管理更加规范化,备件消耗情况清晰可见,企业的运营成本得到了有效控制。

04-12

2025

喜报!售后大师签约重庆江南冷气电器有限责任公司

重庆江南冷气电器有限责任公司是西南地区知名的暖通设备综合服务提供商,深耕空调、中央采暖及通风系统领域,集设备销售、安装、维修、保养于一体,服务网络覆盖重庆主城九区及周边区县,累计为超10万户家庭及企业提供专业解决方案。在售后服务方面,江南冷气电器始终以客户为中心,致力于通过数字化手段提升服务效率与质量。通过引入售后大师SaaS系统,重庆江南冷气电器有限公司成功实现了工作流程的透明化、备件管理的规范化、客户资料系统化以及维保计划的自动化,显著提升了工作效率和客户满意度。

04-09

2025

喜报!售后大师签约浙江鸿胜机械有限公司

在售后服务方面,鸿胜机械始终以客户为中心,致力于通过数字化手段提升服务效率与质量。通过引入售后大师SaaS系统,浙江鸿胜机械有限公司成功实现了工作流程的透明化、备件管理的规范化以及维保计划的自动化,显著提升了工作效率和客户满意度。

03-04

2025

售后大师功能更新

暂无摘要
查看更多

被众多企业所信任的售后平台

免费试用 定制系统
国家高新技术企业 华为技术认证 知识产权管理体系认证 软著著作版权 增值电信业务许可证
  • 在线
    咨询
  • 电话
    咨询
    400-0373-012
  • 微信
    咨询
    客服二维码
  • 免费
    试用
  • 联系我们

    市场合作:maijiechina@126.com

    服务热线:400-0373-012(8:30-18:00)

    友情链接:

    豫ICP备17010554号-8

    增值电信业务许可证:豫B2-20220114

    豫公网安备41070202000517号

    版权所有 Copyright © 2021-2024 www.shouhoudashi.com All Rights Reserved.